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这次聊聊我一直以来的一个观点:我们在和人相处时,大多数时候需要追求的不是一百分的答案,而是对齐与共识。
世界是一个草台班子
为什么这么说?你去回想生活中遇到的大多数争论,特别是家庭里的分歧,都是因为大家各自认为自己的观点、做法更好,相信自己给出的是一个一百分的答案,因为他永远找不到自己想不到的问题,所以认为自己就是一百分的,人总要局限在自己的思维里。但别说生活中的个人了,世界很多时候都像一个草台班子,各种精英组织、群体的领导者都会犯错,要在尝试犯错中向前,何况是我们呢?所以不要对自己太笃定,如果我们真的什么事都想的那么正确,我们会是现在的样子吗,我们和别人争论那个一百分的答案的时候,好像在追求极致和更好,但没人和自己争论的时候,自己对生活的态度真的追求过一百分吗?大多数时候没有人的答案是一百分的,大家能凑在一起,基本就是差不多水平的人,可能有人答案是 70 分,有人答案是 80 分,重要的不是这次找到了所有答案里的最高分,因为代价很可能是争得面红耳赤、一肚子气、越积越多,重要的是我们能持续不断地有 70 分、60 分、80 分、90 分、75 分,能持续不断地让我们这个草台班子正反馈往前就很好了。
改变自己的是神,改变别人的是神经病
这么想以后我们会发现,大多数时候我们并不是真的有那个追求极致的品质,只是因为我们认为自己想得比别人好,于是想要否定别人、改变别人。但没有人喜欢被改变,别说改变别人,我们大多数时候连自己都改变不了,就像我们明明知道很多道理,知道怎么可以变成更好的自己,但就是做不到。《闻香识女人》里的上校有句经典台词:“如今我走到人生的十字路口,我总是清楚哪条路是对的,毫无例外,我都清楚,但我从不走。知道为什么吗?因为太他妈难了。”改变自己的是神,改变别人的是神经病,我们先学会自己改变自己远比改变别人更重要,用自己的亲身示范示以美好、授以希望,别人看到后愿意自发地向好就很不错了。
目标是共识还是最优解
看起来我好像在说与人相处千万不要太计较,能让就让,凑合凑合就得了?不是的,要看目标,先想清楚我们当前所在上下文的目标是什么,比如在公司里,如果一个决策可能让我们这个组织翻船,可能让大家的利益受损,有增长 200% 的机会却眼看要错过,那该面红耳赤就面红耳赤,该争就争,因为这时候我们的目标是巩固组织、是发展和利润,我们就是要尽可能去追求那个追优解,这既能实现组织的目标,又能增加我们个人的 credit。但大多数时候,让我们心烦的不是工作中的争论,而是生活里的争论,特别是家庭里的争论,比如买哪个型号的桌子好、带的吃的用什么包装更好、衣服怎么晒更好,然后争论起来甚至态度恶劣,把最坏的脾气给了最亲近的人。在家庭里,最优解不是目标,共识才是目标,回到刚才说的,这次 80 分比 70 分高不重要,除非是 40 分和 80 分的差距,否则 70 分照样能把事做了,重要的是能不伤元气地持续不断在及格线上,如果我们是能成长的人,将来这个持续上下跳动的共识分数平均值也会越来越高。